Pytania i odpowiedzi

Czym jest Wasz sklep i co oferujecie?

Jesteśmy sklepem specjalizującym się w sprzedaży własnoręcznie palonej kawy. Oferujemy świeżo palone kawy o różnych profilach smakowych, dostępne zarówno w formie ziaren, jak i mielonej

Jakie rodzaje kawy oferujecie?

W naszym sklepie znajdziesz różne rodzaje kawy, w tym kawy jednorodne pochodzące z różnych regionów świata, kawy mieszanki oraz kawy organiczne. Każda kawa ma swój unikalny smak i aromat.

Czy kawa jest świeża?

Tak, kawa jest palona na zamówienie, co oznacza, że zawsze jest świeża. Staramy się dostarczać kawę tuż po paleniu, aby nasi klienci mogli cieszyć się pełnią smaku.

Jakie metody palenia kawy stosujecie?

Używamy metod prażenia kawy, które pozwalają na uzyskanie różnych stopni palenia, od jasnego do ciemnego. Dzięki temu nasi klienci mogą wybrać kawę o ulubionym stopniu palenia.

Czy jest możliwa wymiana lub zwrot kawy?

Oferujemy możliwość zwrotu lub wymiany kawy w przypadku uszkodzenia lub wadliwego produktu. Prosimy o kontakt w celu uzyskania szczegółowych informacji.

Dlaczego warto wybierać kawę z Waszego sklepu?

Nasza kawa jest palona na zamówienie, co gwarantuje świeżość i doskonały smak. Ponadto, dokładamy wszelkich starań, aby wybierać najwyższej jakości ziarna kawy i palimy je w małych partiach, by osiągnąć najlepszy smak.

Jakie sposoby płatności akceptujecie?

Akceptujemy płatności natychmiastowe: przelewy24 i blik oraz płatność gotówką. Zapewniamy bezpieczne metody płatności.

Jakie metody dostawy oferujecie?

Oferujemy różne opcje dostawy: wysyłkę do paczkomatu, przesyłkę kurierską. Klienci mogą wybrać najdogodniejszą opcję dostawy podczas składania zamówienia.

Jak mogę skontaktować się z obsługą klienta?

Nasza obsługa klienta jest dostępna poprzez e-mail, telefon lub formularz kontaktowy na naszej stronie internetowej. Jesteśmy gotowi pomóc w rozwiązaniu wszelkich pytań lub problemów związanych z naszą kawą.

Czy mogę zwrócić lub wymienić produkt?

Produkt możesz zwrócić w ciągu 14 dni od daty otrzymania zamówienia. Więcej informacji znajdziesz na stronie: Zwroty i reklamacje. Jeśli chciałbyś zamówić produkt w innym rozmiarze lub kolorze, możesz zwrócić produkt i złożyć nowe zamówienie.